Deze verklaring geldt voor onze website useglimps.com en voor ons platform platform.useglimps.com. De regels verschillen per omgeving, dus wij behandelen ze apart.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken ook vergelijkbare technieken, zoals localStorage. In deze verklaring noemen wij dat alles "cookies".
2. De website: useglimps.com
Noodzakelijke opslag, geen toestemming nodig
| Naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
glimps_language | Uw taalkeuze onthouden | Tot u deze wist |
glimps_cookie_consent | Uw keuze "geaccepteerd" of "geweigerd" onthouden | Tot u deze wist of intrekt |
Alleen na uw toestemming
| Dienst | Doel | Ontvanger en locatie |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Bezoekersstatistiek | Google Ireland Ltd., Ierland |
| Microsoft Clarity | Gebruiksanalyse: heatmaps en sessieherhaling | Microsoft, opslag in de Verenigde Staten |
| Crisp | Livechat en supportgesprek | Crisp, Frankrijk |
Voor Microsoft Clarity geldt iets bijzonders. Volgens de voorwaarden van Clarity zijn Microsoft en Glimps onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Microsoft mag die gegevens ook voor eigen doeleinden gebruiken. Clarity draait daarom uitsluitend op onze marketingwebsite en nooit op het platform of op factuurschermen.
Weigert u de cookiebanner of negeert u die, dan laden wij Google Analytics, Clarity en Crisp niet. De website blijft normaal werken.
Afspraken plannen
Onze boekingspagina draait op Cal.eu. Wij laden daarvoor geen script of embed op onze website. U opent die pagina zelf via een link. Vanaf dat moment geldt het cookiebeleid van die aanbieder.
Uw keuze beheren
Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming via de cookiebanner. Accepteren en weigeren zijn twee even bereikbare knoppen. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
3. Het platform: platform.useglimps.com
Noodzakelijke opslag
| Naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Sessietoken | U ingelogd houden | Sessie- en verversingscyclus |
| Weergavevoorkeuren | Onthouden hoe u het platform heeft ingesteld | Maximaal 7 dagen |
Productanalytics en sessieherhaling
Wij gebruiken PostHog in het platform voor productanalytics en sessieherhaling. Dit werkt anders dan op de website.
- Het staat standaard ingeschakeld voor alle platformgebruikers. Er is geen banner in het platform.
- De configuratie maskeert alle invoervelden en alle weergegeven tekst. Factuurinhoud, bedragen en vrije tekst komen niet in opnamen terecht.
- Wij gebruiken dit voor beveiliging, foutonderzoek en productverbetering. Niet voor advertenties.
- De gegevens staan op een Europees datacenter van PostHog. PostHog, Inc. is een Amerikaanse onderneming. Voor die relatie gelden standaardcontractbepalingen.
- Bewaartermijn: 12 maanden voor productanalytics, 30 dagen voor sessieopnamen.
Wilt u dit niet? Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account. Wij schakelen analytics en sessieherhaling dan voor uw gebruiker uit. Uw toegang tot het platform verandert daardoor niet. Bent u beheerder en wilt u dit voor uw hele organisatie regelen, geef dat dan in dezelfde e-mail aan.
Het aanvaarden van onze gebruiksvoorwaarden beschrijft dit gebruik contractueel. Het vervangt geen toestemming waar de wet die apart vereist.
4. Contact
Vragen over deze verklaring? Stuur een e-mail naar [email protected].
Zie ook onze privacyverklaring en onze subverwerkerslijst.
Vragen over dit document? [email protected]